Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой порядок использования сайта help4mam.ru на изложенных ниже условиях Соглашения.
- Общие положения Пользовательского соглашения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
а) Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации;
б) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица.
в) Сайт Администрации/ Сайт — интернет-сайты, размещенные в домене help4mam.ru и его поддоменах.
г) Сервис — комплекс предлагаемых вариантов помощи, предоставляемых пользователю с использованием Платформы.
д) Специалист – лицо, имеющее психологическое или юридическое образование, оказывающее психологическую или юридическую помощь в рамках поступающих заявок.
е) Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.
1.2. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
- просмотр размещенных на Сайте материалов;
- регистрация и/или авторизация на Сайте;
- размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация;
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
- Общие условия пользования Сервисом (Лицензия)
2.1. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.
2.2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса, в том числе его функциональных возможностей доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.
2.3. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
2.4. Использование разделов сайта и предоставление Сервиса на его основе происходит на безвозмездной основе. Под предоставлением Сервиса понимается обработка заявок на оказание помощи.
2.5. Сайт help4mam.ru является безвозмездным проектом, направленным на поиск необходимой помощи и не получает прибыль от взаимодействия Пользователя со Специалистом или иную прибыль в рамках проекта.
- Согласие на обработку персональных данных
Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
Регистрации Пользователя на сайте
Осуществление технической поддержки
Получения Пользователем информации о регистрации новых событиях
Обработка заявок на оказание помощи в соответствии с предусмотренными сайтом вариантами.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, такая как:
Фамилия, Имя, Отчество
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Место жительства
Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
Участникам проекта, оказывающим помощь по заявкам, оформленным Пользователем на базе сайте. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для выполнения заявки.
Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.
- Помощь, оказываемая на базе сайта и порядок ее получения
4.1. Участие в проекте могут принимать только зарегистрированные пользователи.
4.2. При регистрации должны быть указаны настоящие ФИО и контакты.
4.3. Любая из сторон может отказаться от оказания/принятия помощи, без объяснения причины.
4.4. Любые неоднозначные ситуации влекут за собой мгновенное прекращение получения/оказания помощи.
4.5. Принимая условия настоящего соглашения, пользователь соглашается с тем, что администрация проекта (сайта) Help4mam является площадкой исключительно для поиска необходимой помощи и после обработки соответствующей заявки на оказание психологической или юридической помощи и передачи её в работу специалисту – участнику сайта, дальнейшее взаимодействие Пользователя со специалистом происходит в рамках правоотношений, не относящихся к Администрации сайта.
4.6. В случае выбора варианта оказания платной психологической или юридической помощи взаимодействие пользователя с Администрацией сайта заканчивается в момент передачи заявки специалисту. Все дальнейшие взаимодействия и расчеты с конкретным специалистом относятся к правоотношениям между пользователем и специалистом, регулируемым нормами главы 39 ГК РФ и не имеют отношения к Сервису сайта.
4.7. Подробные правила получения помощи психолога или юриста указаны на сайте help4mam.ru.
- Использование аналога собственноручной подписи на сайте
5.1. В качестве ключа простой электронной подписи администрация сайта устанавливает логин и пароль или адрес электронной почты.
5.2. Принятие настоящего соглашения означает полное согласие с его условиями, о согласии с условиями пользовательского соглашения необходимо поставить отметку в соответствующем окошке. Отметка о согласии, проставляемая в окошке, также является ключом простой электронной подписи.
“С пользовательским соглашением ознакомлен и согласен” ____________________
галочка